Algemene voorwaarden

Toepasselijkheid

Deze algemene verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen van producten, cadeaubonnen en diensten door Atelier H2O Hair Experts, zowel in het salon als via eventuele online verkoopkanalen.

Prijzen

• Alle vermelde prijzen zijn in euro (€) en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
• Atelier H2O Hair Experts behoudt zich het recht voor prijzen op elk moment te wijzigen. De prijs die geldt op het moment van aankoop of boeking is van toepassing.

Betaling

• Betaling gebeurt onmiddellijk bij aankoop of na afloop van de behandeling, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
• Wij aanvaarden de betaalmethoden die in het salon worden aangeboden.
• Producten blijven eigendom van Atelier H2O Hair Experts tot de volledige betaling is ontvangen.

Productverkoop

• Wij adviseren uitsluitend producten die aansluiten bij jouw haar en behandeling.
• Geopende, gebruikte of beschadigde producten kunnen om hygiënische redenen niet worden geruild of teruggenomen, behalve indien sprake is van een fabricagefout of een wettelijk recht op terugbetaling.
• Eventuele klachten over een product dienen zo snel mogelijk na aankoop gemeld te worden.

Diensten

• De prijzen van behandelingen zijn richtprijzen en kunnen variëren afhankelijk van haarlengte, haardikte, productverbruik en extra benodigde tijd.
• Wanneer tijdens de behandeling blijkt dat bijkomende behandelingen noodzakelijk zijn om het gewenste resultaat te bereiken, wordt dit vooraf met de klant besproken.

Cadeaubonnen

• Cadeaubonnen zijn uitsluitend geldig voor de vermelde geldigheidsduur.
• Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contant geld.
• Verloren of gestolen cadeaubonnen worden niet vervangen.
• Een cadeaubon kan enkel gebruikt worden zolang het beschikbare saldo toereikend is.

Promoties en acties

• Kortingen en promoties zijn niet cumuleerbaar, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
• Acties zijn geldig gedurende de aangegeven periode en zolang de voorraad strekt.

Aansprakelijkheid

Atelier H2O Hair Experts is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door:

• onjuist gebruik van aangekochte producten;
• het niet opvolgen van professioneel verzorgingsadvies;
• onvolledige of foutieve informatie die door de klant werd verstrekt.

Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde producten blijven eigendom van Atelier H2O Hair Experts tot de volledige betaling is ontvangen.

Overmacht

Atelier H2O Hair Experts is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet kunnen leveren van producten of diensten als gevolg van overmacht, waaronder ziekte, technische storingen, leveringsproblemen of andere onvoorziene omstandigheden.

Toepasselijk recht

Op alle verkopen is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waar Atelier H2O Hair Experts gevestigd is.